tag:blogger.com,1999:blog-24620302.post7301639910656217957..comments2023-06-05T13:04:49.647+02:00Comments on Gobierno de las TIC - Conocimiento Adquirido: Cómo aprobar el ITIL Service Manager ( y IV)Antonio Vallehttp://www.blogger.com/profile/06837335195928034488noreply@blogger.comBlogger26125tag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-35624723216804026972010-02-13T23:07:03.480+01:002010-02-13T23:07:03.480+01:00Noelia... si lo borre una vez, lo volveré a borrar...Noelia... si lo borre una vez, lo volveré a borrar una segunda. Espero que seas tu quien capte el mensaje.<br /><br />Me parece fantástico que los chicos de Apser lo quieran publicar: efectivamente soy muy profesionales, yo tambien he contado con ellos para ampliar mi formación y me parece que son un equipo fantástico.<br /><br />Cada uno es dueño de publicar lo que quiera en su espacio. Las cosas son como son: el examen de EXIN es un examen de ejemplo, y las preguntas del examen de APMG no se si son buenas o no, porque ni tengo relación con ellos ni quiero (al menos por ahora) tenerla; pero si son buenas, son propiedad intelectual de ellos y no la quiero en mi blog.<br /><br />Saludos<br />AntonioAntonio Vallehttps://www.blogger.com/profile/06837335195928034488noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-30206173592165312362010-02-13T23:06:44.756+01:002010-02-13T23:06:44.756+01:00Emilio,
si la informacion es pública, quien la bus...Emilio,<br />si la informacion es pública, quien la busque la podrá encontrar allá donde está.<br /><br />Si el hecho de querer mantener esta casa en el orden que yo quiera te parece ser "juez y parte", pues si: soy juez y soy parte.. entre otras cosas porque el nombre que aparece es el mio, en un perfil que dice quien soy y cual es mi correo electrónico y no "un perfil no disponible", asi que si.. soy juez de lo que aqui se escribe y soy parte.<br /><br />Saludos y buen finde.Antonio Vallehttps://www.blogger.com/profile/06837335195928034488noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-33270132575957419012010-02-13T21:34:57.029+01:002010-02-13T21:34:57.029+01:00Este comentario ha sido eliminado por el autor.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/18099520026153352804noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-47192202242377503252010-02-13T20:40:05.268+01:002010-02-13T20:40:05.268+01:00Me parece fatal que hayas censurado las intervenci...Me parece fatal que hayas censurado las intervenciones, me parece una falta de seriedad por tu parte, la información es pública porque aparece en cantidad y cantidad de Blog, si te preocupa que “los implicados”, te puedan generar problemas, pues sencillamente pon una nota tipo Intereconomía “No me hago responsable de los comentarios de los colaboradores, que recojo únicamente en un afán informativo....”.<br /><br />Me acabas de demostrar con tu actuación que eres Juez y parte interesada.<br /><br />En cuanto a que Noelia y yo podamos ser la misma persona, en fin... Haztelo mirar...<br /><br />Saludos y Buen finde.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-49426792133576793232010-02-11T22:07:58.157+01:002010-02-11T22:07:58.157+01:00No es que me ponga a la defensiva... simplemente c...No es que me ponga a la defensiva... simplemente creo que el examen de Service Manager es dificil, de verdad que lo es, aun teniendo las preguntas.<br /><br />De todas formas, yo me referia al examen que colgo Noelia (y no Emilio, salvo que sean la misma persona) aqui:<br /><br /><a href="http://www.gobiernotic.es/2009/11/el-fin-de-los-buenos-tiempos-de-la-v2.html" rel="nofollow">http://www.gobiernotic.es/2009/11/el-fin-de-los-buenos-tiempos-de-la-v2.html<br /></a><br /><br />y que para evitarme problemas con cualquiera de los implicados he eliminado.<br /><br />Con respecto a los examenes de APMG, como nunca he pasado ninguno, ni he tenido contacto alguno, no puedo opinar. Yo pasé los de Exin, igual que Javier y que muchos (la mayoría) de los que habitualmente pasamos por este sitio.<br /><br />Ahora bien... la reflexion que hace Emilio sobre la "inflación" de los titulos debida a la falta de rotación en las preguntas y en los examenes... me parece muy buena: eso, con ISACA, no pasa (creo), ya que incentivan a los asociados a ganar puntos de formacion continua contribuyendo preguntas para los exámenes.<br /><br />AntonioAntonio Vallehttps://www.blogger.com/profile/06837335195928034488noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-54422417626394800802010-02-11T21:26:22.338+01:002010-02-11T21:26:22.338+01:00Buenas noches.
Suscribo todo lo que acaba de come...Buenas noches.<br /><br />Suscribo todo lo que acaba de comentar Emilio,<br /><br />Antonio, gracias por tu respuesta. pero parece que te has puesto a la defensiva, sin que exista motivo para ello.<br /><br />En cuanto a los exámenes, comentarte que ambos son los que presentan al examen de certificación, tanto Exin como APMG, lo se porque dos conocidos míos se presentaron al de Exin y les estuve ayudando a resolver las cuestiones y es el examen que les pusieron, (en convocatorias distintas).<br /><br />En cuanto al de APMG, que no te quepa la menor duda. Ese es el examen que APMG lleva repitiendo dos años, sin cambiar ni una coma.<br /><br />Saludos y gracias por tu respuesta y por dejarnos un espacio donde compartir nuestros pensamientos, vivencias e ideas.<br /><br />Un saludo.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/06769614080892579876noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-75600502854273766732010-02-11T21:01:12.402+01:002010-02-11T21:01:12.402+01:00A ver Antonio hijo, que enseguida te has puesto mu...A ver Antonio hijo, que enseguida te has puesto muy nerviosito, no ha sido Noelia la que ha publicado el examen, he sido yo.<br /><br />He sido yo, porque estoy cansado de la cantidad de títulos de Manager que hay en el mercado, sin que estén respaldados por unos verdaderos conocimientos, <br /><br />Resulta entonces, que los títulos más antiguos, han costado sacarlos sangre sudor y lágrimas, mientras que hay unos cuantos de miles (desde hace dos años para acá y seguro que no sólo en España), en el mundo, que se lo han sacado por la patilla.<br /><br />Esto es como si se inundara el país de billetes de Euros falsos, pero que viniesen avalados por el Banco de España, sin tener un respaldo verdadero del Producto Interior Bruto, ¿qué pasaría entonces?, pues sencillamente que tu dinero, el mío, el de todos, no serviría ni para envolver las cagarrutas de las palomas.<br /><br />¿no crees?Unknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-21074778870660978232010-02-08T10:13:23.517+01:002010-02-08T10:13:23.517+01:00Hola a todos!
Visto un poco los comentarios que se...Hola a todos!<br />Visto un poco los comentarios que se han puesto, creo que es mi deber poner mi granito de arena al respecto. <br /><br />Primero que nada, aclarar que yo no estoy en el negocio de la formación reglada de Service Managers y que esta serie de artículos salieron simplemente a raiz de mi experiencia como alumno cuando me saqué la certificación. <br /><br />Por otra parte, eso que comentan sobre el caso de estudio de SAPETCO, yo es la primera vez que lo oigo nombrar... a mi me tocó una empresa de logística que se llamaba ICT o algo asi.<br /><br />Con respecto a lo que dice Noelia (creo) sobre que los exámenes están publicados y da una URL de Exin... ¡¡eso es un examen de ejemplo!! (aunque el caso de estudio es el mismo)<br /><br />En fin, que puede ser que haya 3 o 4 exámenes diferentes y que después de tanto tiempo la gente se los haya terminado de copiar y los estén compartiendo por la red? Puede ser... pero yo no los tenia cuando hice mi examen.Antonio Vallehttps://www.blogger.com/profile/06837335195928034488noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-60043709310284871542010-02-07T20:59:27.096+01:002010-02-07T20:59:27.096+01:00Bueno.
Está claro que mucha legalidad no hay, no,...Bueno.<br /><br />Está claro que mucha legalidad no hay, no, la verdad es que no.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/06769614080892579876noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-55940052997687723712010-02-02T22:30:19.235+01:002010-02-02T22:30:19.235+01:00>Javier.
Te lo envío a tu dirección de correo....>Javier.<br /><br />Te lo envío a tu dirección de correo.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-2479937160881204032010-02-02T22:29:31.734+01:002010-02-02T22:29:31.734+01:00Te lo envío a tu dirección de correoTe lo envío a tu dirección de correoUnknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-12622366062636598722010-02-01T20:29:01.066+01:002010-02-01T20:29:01.066+01:00A Emilio.(1/27/2010 08:20:00 PM).
¿Sabes si puedo...A Emilio.(1/27/2010 08:20:00 PM).<br /><br />¿Sabes si puedo conseguir el test de la v3 en algún sitio?.<br /><br />He visto por algún foro que ya hay algún test corriendo con varias preguntas del examen, no todas, pero si una buena parte.<br /><br />javiergarciaarca@gmail.com<br /><br />Gracias anticipadas.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/12954250510558683292noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-57903526027773727952010-02-01T19:47:44.797+01:002010-02-01T19:47:44.797+01:00Gracias por la info Emilio, de hecho no recuerdo t...Gracias por la info Emilio, de hecho no recuerdo todas las preguntas del examen que realicé el año 2008, pero las que recuerdo están en ese listado.<br /><br />A mi me pasaron las preguntas unos días antes del examen, las resolvi en casa, me las estudié a fondo y aprobé el examen con nota.<br /><br />Si no hubiera tenido esas preguntas ni de coña hubiese aprobado, voy a probar lo de la dirección de sapetcosmv2@gmail.com, por curiosidad.<br /><br />¿Tienes algo de la v3?, creo que ya hay un test corriendo, que contiene muchas de las preguntas del examen.<br /><br />GraciasUnknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-44128261879719765252010-01-27T20:20:23.896+01:002010-01-27T20:20:23.896+01:00Buenas de nuevo.
Ya encontré la dirección de cor...Buenas de nuevo.<br /><br /><br />Ya encontré la dirección de correo, dondete envín todo sobre el caso SAPETCO<br /><br />sapetcosmv2@gmail.comUnknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-48872651548955025212010-01-24T19:08:38.516+01:002010-01-24T19:08:38.516+01:00Este comentario ha sido eliminado por un administrador del blog.Unknownhttps://www.blogger.com/profile/13285383128300877690noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-8020685056801086032009-08-28T12:12:34.834+02:002009-08-28T12:12:34.834+02:00Hola Jose Luis:
1-El examen SE BASA en el caso de...Hola Jose Luis:<br /><br />1-El examen SE BASA en el caso de estudio que te entregan por adelantado (y que tendras a mano durante el examen)y, como ya se ha dicho en este foro, es FUNDAMENTAL ORIENTAR LAS RESPUESTAS en el contexto del caso de estudio.<br /><br />2-Lo normal es que durante el curso (que es obligatorio para poderse presentar al examen de Service Manager) se practique con preguntas de examenes de otras convocatorias. Se puede comprar un examen de muestra ( de EXIM) en la tienda en internet de Van Haren Publishing.<br /><br />SuerteAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-36609640070972685392009-08-13T12:15:40.055+02:002009-08-13T12:15:40.055+02:00Hola a todos,
Los que estamos a punto de dar el ex...Hola a todos,<br />Los que estamos a punto de dar el examen agradecemos toda la información que pueda llevarnos al éxito.<br />Podrías, por favor, responder a algunas inquietudes sobre el examen<br />1. El examen se basa en el caso de estudio que te entregan?<br />2. Donde puede conseguir los exámenes de este año o el último?<br /><br />De ante mano muchas graciasJosé Luisnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-54930861135274191602009-06-04T09:50:32.863+02:002009-06-04T09:50:32.863+02:00Jose.. en teoria deberia bastar, aunque haz unos c...Jose.. en teoria deberia bastar, aunque haz unos cuantos examenes de ejemplo para hacerte una idea de como serán las preguntas (esto es como el carnet de conducir: cuantos mas tests hagas, mejor).<br /><br />Con respecto a donde hacer el examen, en cualquier centro examinador Sylvan Prometrics puedes hacerlo.<br /><br />http://www.2test.comAntonio Vallehttps://www.blogger.com/profile/06837335195928034488noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-18171246177842486132009-06-03T19:55:06.898+02:002009-06-03T19:55:06.898+02:00Hola,
Me estoy preparando el certificado de Found...Hola,<br /><br />Me estoy preparando el certificado de Foundation por mi cuenta con el libro de "IT Service Management based on ITIL" y ya está. Espero que sea suficiente. Es cierto que la traducción al castellano es un poco mala.<br /><br />Estoy buscando un sitio donde me pueda examinar en Madrid pagando las tasas pero sin tener que hacer el curso. ¿Conoces alguno?<br /><br />Gracias por todo,<br /><br />JoseJosenoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-47527968293407453342009-05-26T09:05:59.728+02:002009-05-26T09:05:59.728+02:00Hola, gracias por tus consejos, son muy útiles, so...Hola, gracias por tus consejos, son muy útiles, sobre todo el último artículo. <br />Se aprueba <B>estudiando</B> y contestando lo que ponga el libro, que no siempre tiene que ser lo más lógico ni lo mejor, pero es lo que ITIL dice que tene que ser. Tiene un poco de cuento, pero si quieres ser SM...<br />Si te sabes de memoria Objetivos, Beneficios, Problemas , Costes y Costes de no hacerlo en algún proceso, lo relacionas con el caso y está hecho. Eso sí, en el Delivery no respondas cómo lo harías tú, hay que responder cómo lo harías basándote en los libros rojo y azul.Escorialnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-73039808771034634962009-03-24T17:34:00.000+01:002009-03-24T17:34:00.000+01:00Ojalá cuando me presenté te hubiera conocido. Quiz...Ojalá cuando me presenté te hubiera conocido. Quizás así, no platicara como ahora, sin knlowegde alguno. Muy wonderful tu entrada, pibe.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-29653713531243863532009-03-10T14:44:00.000+01:002009-03-10T14:44:00.000+01:00Gracias Candidate. Efectivamente es mi primer cont...Gracias Candidate. Efectivamente es mi primer contacto con ITIL. Con el tiempo espero poder profundizar más y optar a certificaciones más complejas.<BR/>Un saludo y suerte con tus examenAnonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-56045803385840323722009-03-07T17:27:00.000+01:002009-03-07T17:27:00.000+01:00Estoy en pleno proceso de certificación. No sé si ...Estoy en pleno proceso de certificación. No sé si aprobaré o no, lo que es seguro es que si hubiera seguido una estrategia de respuesta secuencial no hubiera acabado todas las respuestas. ¡Buen consejo el de los palitos!<BR/><BR/>Salí del examen precisamente con la sensación de que no había orientado mis respuestas lo suficiente al caso y consciente de que ello me penalizará.<BR/><BR/>Rafa, ITIL Foundations no tiene ni de lejos la complejidad de Service Manager, pero si es la primera toma de contacto con ITIL no está de más un curso. Creo que actualmente existen numerosas opciones online. Con eso y practicar baterías de preguntas debe ser más que suficiente. A estas alturas, definitivamente prepara la v3.<BR/><BR/>Saludos.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-69041557978520782812009-03-03T14:45:00.000+01:002009-03-03T14:45:00.000+01:00Hola Antonio,excelente artículo. La verdad que no ...Hola Antonio,<BR/>excelente artículo. La verdad que no llegas tarde porque como has dicho en este momento hay un alto número de personas trabajando para sacarse el Service Manager antes que desaparezca.<BR/><BR/>Si me permitís, yo añadiría que hay que responder con el caso de estudio. Cuando recibimos los feedbacks de los exámenes muchas veces (no sabéis cuantas) los penalizan porque NO hace referencia al caso de estudio. <BR/><BR/>Es posible que la pregunta diga algo como "Explique 7 estrategias para implantar la Gestión de la Configuración". Y te lanzas a escribir sin hacer referencia al caso de estudio, solo porque en la pregunta no lo menciona. El caso de estudio es para responder el examen. En dado caso el consejo es: "por ejemplo, en Pecunia...."Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-24620302.post-73748101928758938602009-03-03T14:30:00.000+01:002009-03-03T14:30:00.000+01:00Hola, felicidades por los artículos. Son muy compl...Hola, felicidades por los artículos. Son muy completos e interesantes.<BR/><BR/>Yo estoy pensando en prepararme para el examen de ITIL Foundations, pero tengo algunas dudas que no se si podrás resolverme.<BR/>Sin haber trabajado con ITIL, ¿será suficiente con un libro para preparlo? ¿o es importante apuntarse a algún curso? En todo caso ¿que libro recomendarías?<BR/>Tampoco tengo claro si lo que debo preparme es v2 o v3, porque tengo entendido que hay diferencias.<BR/>Muchas gracias y un saludoAnonymousnoreply@blogger.com