Cuanto más leo y aprendo de Six Sigma, más me escandalizo. Gran parte del trabajo realizado, de los desarrollos, de los libros... ¡están equivocados!
¿Cómo puede haber ocurrido algo así en esta comunidad?
Aun no sé lo suficiente como para explicar en detalle esta sensación de error, tengo que estudiar mucho más todavía, pero está claro que algo falla en ITIL, en COBIT y en los libros de métricas: A todos les falta el "por qué".
1 comentario:
Esa reflexion la haces porque no te dedicas en exclusiva a la venta.
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