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1 de junio de 2007

Sistemas Decisionales para ITSM: 8 claves para el éxito

El próximo Martes, 5 de Junio a eso de las 17:00, estaré dando una pequeña charla sobre 8 de las claves más importantes (desde mi humilde punto de vista) que debemos tener en cuenta a la hora de pensar, diseñar y poner en marcha un Cuadro de Mando para la Gestión de Servicios TI.

Esta charla forma parte de una mesa de debate del itSMF España, la primera organizada desde el capítulo de Catalunya, en la que habrá dos ponencias y posteriormente una rueda de preguntas, respuestas y opiniones al respecto.

Gracias a la cesión de las instalaciones por Telefónica, el acto será retransmitido en directo y por videoconferencia a Madrid, Valladolid, Granada y Sevilla así que si estás en alguna de estas ciudades y te apetece venirte, será un placer.

Para más información sobre el evento, localizaciones y horario (y nada de precio, que esto es gratis, "por la patilla") puedes consultar la convocatoria en la página del itSMF España.

¡Nos Vemos!



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