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17 de noviembre de 2006

Una de noticias

Hoy he visto dos noticias que me han gustado relacionadas con el mundo ITILero:

  1. La creación de la organización itSMF-Benchmarking, que pretende desarrollar un marco de trabajo para el benchmarking de organizaciones que utilizan ITIL, basandose para ello en el libro de métricas. Ya en el propio libro se expresaba el interés en que se pudiera desarrollar este tipo de trabajo y ya lo contaba yo en el artículo sobre métricas.
  2. La inminente salida de los libros Service Support y Service Delivery en castellano, ya anunciada en la página del itSMF España (¡Qué a tiempo con la realización del Evento Anual!) y que ya se puede pre-adquirir en la propia tienda online del itSMF. Me encanta ver mi nombre en libros de "tan alta alcurnia" (se acuerdan lo que comentábamos al respecto del ego y el voluntariado en anteriores artículos?)

PS: Estaré en el evento del itSMF Cataluña. ¿Alguien se apunta?

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